Zákazník se ptá umělé inteligence a firmy se musí rychle učit odpovídat
Jedna otázka položená chatbotu dnes dokáže nahradit půl hodiny proklikávání vyhledávačem. Zákazník popíše, co potřebuje, a dostane srovnání, doporučení i odkaz. Pro firmy z toho plyne jednoduchá věc: místo, kde se rozhoduje o nákupu, se přesouvá a je dobré tam být včas. Reklama se stěhuje do konverzace Nejnovějším kanálem je reklama v ChatGPT. Oslovuje člověka…